🔗新平台網址：https://elearn.nsysu.edu.tw/

📘使用指引：https://support.tronclass.com/tw/application-guide/manual/

🎬教育訓練影片：https://youtu.be/B0cO6G25eBo?si=jZM8yztzLf5A21Tl

 

❗️學期間，請勿隨意刪除資源庫中檔案，以免造成已繳交之作業檔案遺失，刪除檔案前，請先檢查是否有關連處，須將關聯處變成0才可刪除檔案❗️

 

【操作手冊】

登入網大後，右上角問號點開，可選擇角色相對應的操作手冊。

幫助中心內也有教學影片可參考。

 

【學生常見問題】

Q1. 如何修改網大內個人資料？

Ans:

(1) 學生：目前網路大學是同步「選課系統」以及「校園單一入口網」的資料，因此若要更改「密碼」，請至「校園單一入口網」修改；若要修改「電子郵件信箱」，需至選課系統修改，網大則於一兩日後，會同步更新個人資料。
(2) 教職員：請至「校園單一入口網」更改「密碼」和「電子郵件信箱」。
 

Q2. 如何在網大上註冊帳號？

Ans：網大平台已與選課系統整合，一般教職員生自動取得帳號，但不在本校學籍系統內之學生和不在校園單一入口網內之職員需申請取得帳號。
本校學生：帳號、密碼與「選課系統」相同（學號英文字母為大寫）。
本校教職員：帳號、密碼與校園單一入口網相同（職工編號英文字母為大寫）。

 

Q3. 校際選課生如何設定帳號密碼？

Ans：校際選課生帳號同外校生選課網之帳號（非email），密碼則需由網大管理員協助設定。
請將姓名、帳號、mail至網大服務信箱（elearn@mail.nsysu.edu.tw），由網大管理員手動設定密碼。

 

Q4. 為什麼輸入正確的選課密碼仍然無法登入網大？

Ans：學生登入網大是驗證單一入口系統的資料，建議可先以下列方式確認：
1. 確認輸入密碼的大小寫。

2. 確認單一入口是否可以登入。

3. 若單一入口系統也無法登入，建議使用單一入口「忘記密碼」功能重新設定密碼。

 

Q5. TronClass APP登不進去？

Ans：APP下載後，請選擇「國立中山大學」後，本校學生請使用選課帳號密碼登入，校際選課生請使用外校生選課網的帳號（非email）登入。

 

Q6. 為什麼上傳同樣檔名的檔案到資源庫，系統會自動將檔名後加上編號，而非取代檔案呢？

Ans：

因考量到資源庫中之檔案可能已關聯至教材或作業，所以無法直接取代。且為避免混淆，系統會自動將重複之檔名後加上編號，以利使用者辨識。

也請注意，要刪除資源庫中之檔案時，請先檢查後方的關聯處，以免誤將繳交至作業中之附檔刪除。若要刪除，須將關聯處變成0才可刪除檔案。

 

Q7. 我畢業之後，還可以使用網大嗎？

Ans：若學生畢業、休學離校等成為非在校生，選課帳號會被停用，即無法使用網路大學，請務必在離校前自行備份所需資料。

 

【授課教師／助教常見問題】

Q1. 教師可以自行新增助教嗎？

Ans：

(1) 首先，助教必須先擁有一組平台帳號密碼。（如果該助教是本課程學生之一，僅能設定為學生助教，若需設為權限較高之助教，教師可來信新增一組新的帳號密碼給助教使用）
(2) 教師可以至課程內「班級成員」→「＋新增」→ 新增成員 → 輸入帳號 → 指定課程角色為助教 → 輸入帳號（或Email，多個帳號請用英文逗號,隔開）→ 確認。

可參考：

　．教師版操作手冊－Chapter6班級成員。

　．教學影片－班級成員管理。

 

Q2. 教師可以調整「助教」及「學生助教」在課程中的使用權限嗎？

Ans：可以，教師可在班級成員 → 設定課程角色權限 → 勾選後儲存，以設定助教及學生助教之權限。

若助教無法修改成績，有關成績之權限也是從此處修改。

 

 

Q3.  如何在網大申請課程？

Ans：

(1) 當學期教務處課務系統內之課程，於學期開課前，自動與課務系統同步，無須另行申請。
(2) 不在課務系統內之學分班課程、校內其他非課務相關單位或計畫，可向網大管理者申請開設。

 

Q4.  如何合併網路大學課程？

Ans：

教務處建立課程後，若老師需要合併同課程名稱（但不同課號）之課程，請先確認需合併的課程名稱、課號、授課教師，以及欲關閉與要留下的是哪一門課（課程名稱、課號），Email至elearn@mail.nsysu.edu.tw（網大服務信箱），由網大管理員協助合併課程，會經過兩日後系統才會同步。

請注意：合併過去的學生，在課堂中會被認定是新加入的學生，之前在原課程的觀看及作業繳交等紀錄皆不會被保留，一旦合併就無法還原。

 

Q5. 為什麼上傳同樣檔名的檔案到資源庫，系統會自動將檔名後加上編號，而非取代檔案呢？

Ans：

因考量到資源庫中之檔案可能已關聯至課程章節教材或作業等，所以無法直接取代。且為避免混淆，系統會自動將重複之檔名後加上編號，以利使用者辨識。

也請注意，要刪除資源庫中之檔案時，請先檢查後方的關聯處，以免誤將已連結至課程之教材刪除。若要刪除，須將關聯處變成0才可刪除檔案。

 

Q6. 課程教材頁面載入異常？

Ans：

若學習活動中，「內文」放置之附圖檔案較大，可能會導致教材頁面載入異常（顯示系統繁忙或跑不出其他教材），建議老師可將檔案較大的圖片改以「附件」形式上傳，可避免此問題發生。

 

如有任何需協助之處或意見回饋，請聯繫以下窗口：

📧 聯絡信箱：elearn@mail.nsysu.edu.tw
📞 聯絡分機：2525